Tal y como me indicó Woxter en su número de teléfono 916112121 de atención al cliente me dirigí por escrito a la dirección email a.cliente@woxter.com, y a día de hoy 23 de octubre de 2013 han pasado 6 días y todavía no he recibido respuesta. Por cierto, dicho teléfono no figura en la web de Woxter y me lo tuvo que facilitar MediaMarkt al pedirles ayuda... ese teléfono aparece asociado a un mayorista informático D.M.J. Informática que según leo en el siguiente enlace, parece que Woxter no tiene un personal contratado para atender a sus clientes de España sino que han delegado la representación de su marca a esta empresa, así que la conclusión es que simplemente D.M.J. Informática no tiene suficiente personal para atender a los clientes de Woxter, y Woxter no se preocupa de exigir calidad de atención al cliente a su representante en España.
Hoy 5 de noviembre de 2013 recibí respuesta en el Foro Woxter y me dicen que debo escribir a a.cliente@woxter.es
Desde el día 17 de octubre he estado escribiendo al único servicio de atención al cliente del que dispone Woxter. Les es escrito a a.cliente@woxter.es y a.cliente@woxter.com. Sin respuesta alguna. Les sigo reenviando el mismo email varias veces cada 2 o 3 días.
Hoy 15/11/2013 han respondido, para hacer que deje de escribirles tantos correos: "Buenos días, Hemos recibido el mensaje, con uno es suficiente, estamos haciendo las comprobaciones pertinentes, en breve recibirá la respuesta. Un saludo."... me hace gracia por lo de "en breve..."... con esta respuesta ya se pueden olvidar de mí. Si dentro de 2 semanas siguen sin responder, les volveré a enviar e-mails hasta que respondan.
Así que busco dónde se puede agregar un Diccionario y parece que debe ser dentro del menú principal, en la opción "Más"
Y como verán, no hay forma (ni ayuda para ello) de agregar ningún diccionario. Imagino que la solución pasa por agregar archivo(s) del diccionario en alguna carpeta destinada a tal efecto, conectando vía USB desde un PC... espero que Woxter me diga cómo y lo publicaré en esta página.
Veo que exite un conversor de texto a audio durante la lectura de un ebook, que permitiría que el ebook te lea el libro y tú lo escuches a través de los auriculares. Por ejemplo viene bien si es de noche y no quieres luces sino cerrar los ojos y escuchar.
Para llegar a esta opción basta con pulsar el botón "M" de menú durante la lectura del libro. Aparece la opción "Configurar texto a audio". Y luego sólo hay opción de seleccionar "Chino" o "English" pero no existe "Español" (o castellano, como sea). ¿Existe esta posibilidad? ¿Cómo?. Cuando me responda Woxter, publicaré aquí la respuesta.
